🌟 🌟 Gratis verzending – elke werkdag binnen 24 uur 🌟🌟

Garantie en klachten GOOS-E®

Garantie

Je mag rekenen op een goed werkend product. Mocht er toch onverhoopt iets stuk zijn (gegaan) helpen wij je graag. Laat het ons weten. Een tevereden klant is onze grootste trots. Wij respecteren de wettelijke garantieperiode van 2 jaar. Maar ook daarna mag je ons atlijd contacteren.

Klacht

Ook als je een klacht hebt dan horen wij dit graag via info@goos-e.com. Daar leren wij namelijk het meeste van. Wij proberen je zo snel en vooral goed mogelijk te helpen. 

Mocht dit toch voor jou niet tot het gewenste resultaat leiden kan je jouw geschil melden voor bemiddeling via Stichting Webwinkelkeur. 

Daarnaast is het vanaf 15 februari 2016 mogelijk voor consumenten in de EU om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Wanneer je klacht nog niet elders  in behandeling is dan staat het je vrij om deze te deponeren via het platform van de Europese  Unie.